353 接管市公司(3)(2/2)

作品:《学霸快递员

商平台的高管搞好关系,市场营销工作就算是完成了。至于市场部,只是一帮工作人员而已。

试问“讯捷系”快递公司的品牌知名度和市场实力和可口可乐比如何?和宝马比如何?和爱玛仕比如何?和ibm比如何?和摩根斯坦利比如何?他们尚且需要市场营销,难道市值和销售收入几百亿的小快递公司不需要市场营销?

区域市场营销不仅仅只是抢单、维护客户关系这么简单,而是在基于市场营销体系的前提下,将客户变为自己的合作伙伴。这样的合作伙伴关系,不受市场波动影响,不受价格战影响。这才是一种良性的市场营销所达成的效果。

齐年重组了市场部,还是让陶思娅牵头,让她提出一个市场营销的方案和销售提成的方案来。

陶思娅提的方案比齐年预期的想法更加丰富和具体。

“思娅姐,你提的这个方案确实不错。你果然是个市场营销专家。”齐年由衷地恭维道。

“我可没有这个水平。这是我们市场部群策群力的结果。”

做市场的人一定不能娘性,而是要狼性。陶思娅不是男人,但是做起市场来比男人还男人,从娇娘瞬间变成骄狼。这就是职业素养。

陶思娅向齐年介绍的销售人员的分成方案非常激进。每一件公司能赚到的利润,销售人员可以获得50%的提成。也就是把销售人员变成公司的合伙人。销售人员会不会噬血一般地拼命?

当然,这样激进的销售人员提成计划有可能会导致一个结果——变节。所以这是市场营销体系需要保障的。客户一旦进来,就不会再是某一个人的客户,而是迅电的客户。这个市场营销体系和售后保障体系结合起来,始终让客户始终有身份认同感。这就是企业文化需要做的。只是迅电的企业文化没有那么强而已。

所以进展到目前的阶段,和捷音快递比,齐年的迅电快递在成本管控上处于弱势,服务质量胜出、市场营销胜出。价格战依然跟着一起打,但是却把客户一个一个地拉到了麾下。也就是把客户从价格战的阵地上拉走了,让价格战打下来却发现没有战利品。

这样的釜底抽薪的策略也被捷音快递看出来了。但是接下来,捷音快递却做出了一系列令齐年瞠目结舌的举动。这一系列举动磨灭了捷音快递所做出的所有成绩。所谓一失足成千古恨。
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